헤이집 서비스 이용약관

시행일자: 2025년 7월 1일

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 헤이집부동산중개(이하 '회사'라 합니다)가 제공하는 '헤이집(heyzip)' 관련 제반 서비스(이하 '서비스'라 합니다)의 이용과 관련하여, 서비스를 이용하는 모든 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

'서비스'라 함은 '회사'가 '회원'들이 부동산 거래를 할 수 있도록 온라인으로 정보를 제공하고, 당사자들을 연결하며, 계약 체결을 지원하는 제반 서비스를 의미합니다.
'회원'이라 함은 본 약관에 동의하고 '서비스'를 이용하는 자로서, 다음 각 목의 자를 모두 포함합니다.
- 가. 매도인 등: 부동산을 임대 또는 매도할 목적으로 '서비스'에 매물을 등록한 회원
- 나. 매수인 등: 부동산을 임차 또는 매수할 목적으로 '서비스'를 이용하는 회원
'매물'이라 함은 '매도인 등'이 '서비스'를 통해 광고를 의뢰한 주택 등 부동산을 의미합니다.
'상대 회원'이라 함은 거래의 상대방이 되는 '회원'을 의미합니다. (예: '매도인 등'의 상대 회원은 '매수인 등')
'서비스 이용료'라 함은 '서비스' 이용의 대가로 '회원'이 '회사'에 지불하는 수수료를 의미합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

'회사'는 본 약관의 내용을 '회원'이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면을 통해 게시합니다.
'회사'는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
'회사'가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

'회사'는 다음과 같은 업무를 중심으로 '서비스'를 제공합니다.
- ① '매도인 등'이 의뢰한 '매물'에 대한 온라인 광고 게재 및 관리
- ② '매수인 등'을 위한 '매물' 정보 검색 및 조회 기능 제공
- ③ '매도인 등'과 '매수인 등'의 상호 연결 및 소통 지원
- ④ '회원' 간의 부동산 거래계약 체결 지원(전자계약서 제공 등)
- ⑤ 기타 '서비스'의 원활한 운영을 위해 '회사'가 정하는 업무
'서비스'의 핵심은 '회사'가 '회원'들을 상호 연결하고 계약 체결을 지원하는 것에 있으며, '매물'의 현장 방문, 가격 및 거래 조건의 협상 등은 '매도인 등'과 '매수인 등'이 직접 수행 해야 합니다.
'회사'는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 '서비스'를 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용은 사전에 공지합니다.

제5조 (서비스 이용 계약의 성립)

이용계약은 '회원'이 되고자 하는 자(이하 '가입신청자')가 '회사'가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기입하고 본 약관에 동의한 후, '회사'가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
'회사'는 '가입신청자'의 신청에 대하여 '서비스' 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, '회사'는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- ① 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- ② 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- ③ 허위의 정보를 기재하거나, '회사'가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- ④ 기타 각 호에 준하는 사유로 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

제6조 (회원의 의무)

(공통 의무)

모든 '회원'은 가입 시 정확하고 사실에 근거한 정보를 제공해야 하며, '회사'의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

('매도인 등'의 의무)

가. '매도인 등'은 자신이 등록한 '매물' 정보의 정확성을 보증하며, 허위 또는 과장된 정보로 인하여 '회사', '상대 회원' 또는 제3자에게 손해가 발생할 경우, 이에 대한 모든 민·형사상 책임을 부담합니다.
나. '매도인 등'은 '매수인 등'의 '매물' 방문 요청에 성실히 응대해야 합니다.

('매수인 등'의 의무)

가. '매수인 등'은 '매도인 등'과 협의한 방문 약속을 성실히 이행해야 합니다.
나. '매수인 등'은 '서비스'를 통해 얻은 정보를 약관이 정한 범위 내에서만 이용해야 하며, '매도인 등'의 동의 없이 무단으로 외부에 유출할 수 없습니다.

제7조 (회원의 동의사항)

'회원'은 '서비스' 이용 신청 시 자신의 유형에 따라 다음 각 호의 사항에 동의하는 것으로 간주합니다.

('매도인 등'의 동의사항) '회사'가 '서비스' 제공을 위해 네이버부동산, 당근 등 온라인 광고 매체에 '매물' 광고를 게재하고, '매수인 등'에게 원활한 거래 협의를 위한 목적으로 자신의 연락처를 제공하는 것.
('매수인 등'의 동의사항) '회사'가 관심 '매물'의 '매도인 등'에게 원활한 거래 협의를 위한 목적으로 자신의 연락처를 제공하는 것.

제8조 (서비스 이용료)

'서비스 이용료'의 구체적인 요율, 지급 주체('매도인 등', '매수인 등', 또는 양 당사자), 산정 방식 및 지급 방법은 '서비스' 신청 시 '회사'가 별도로 제시하고 '회원'이 동의한 '서비스 이용료 안내'에 따릅니다.
'서비스 이용료' 지급 의무는 본 '서비스'를 통해 '회원'이 '상대 회원'과 부동산 거래 계약을 체결하였을 때 발생합니다.
'회원'('매도인 등' 및 '매수인 등' 모두)이 본 '서비스'를 통해 소개받은 '상대 회원'과 '회사'를 의도적으로 배제하고 부동산 거래 계약을 체결한 경우, 이는 본 약관의 중대한 위반으로 간주하며, '회사'는 해당 '회원'에게 「공인중개사법」상 법정 중개보수 상한에 해당하는 금액을 위약벌로 청구할 수 있습니다.

제9조 (회사의 책임 제한)

'회사'는 '회원'이 제공한 정보의 정확성에 대해 보증하지 않으며, 해당 정보의 오류로 인해 발생하는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
'회사'는 제4조 제2항에 명시된 바와 같이, '회원' 상호 간('매도인 등'과 '매수인 등' 간)의 직접적인 협의 및 조율 과정에서 발생하는 어떠한 분쟁이나 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
'회사'는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 '서비스'를 제공할 수 없는 경우에는 '서비스' 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

제10조 (계약 해지 및 이용 제한)

'회원'은 언제든지 '회사'에 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, '회사'는 관련 법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
'회사'는 '회원'이 본 약관의 의무를 위반하거나 '서비스'의 정상적인 운영을 방해한 경우, 사전 통보 후 이용계약을 해지하거나 '서비스' 이용을 제한할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호)

'회사'는 「개인정보보호법」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 '회원'의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법 및 '회사'의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

제12조 (준거법 및 재판관할)

'회사'와 '회원' 간에 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
'회사'와 '회원' 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소함을 원칙으로 합니다.

부칙

제1조 (시행일) 본 약관은 2025년 7월 1일부터 시행합니다.